前幾天我去大賣場的時候，看着收銀員協助把剛購買的商品整齊放置於購物車上，讓我在心感安慰之餘，也不禁想到一個問題：不知大家會否跟我一樣，每每看見某些收銀員「不合理」的打包順序，就會覺得很受不了？
我尤其討厭他們把生肉放在熟食甜點上面，把雞蛋水果放在罐頭米糧下面，把高度、重量、軟硬不一的貨品相互交集，致使袋子裡的東西東歪西倒，難以攜拿。
這經歷立刻讓我想起這星期談到的職場微特質：優化增值（https://apple.co/3mAwDW1）。如果你也剛好擁有這樣的特質，你自然會在這些行為上追求更合理、更完美的做法，而無法得過且過。
在眾多跟「優化增值」有關的閘門與通道，我對18-58這條通道感受特別深，因為剛好這是我在指供職場引導服務時，最常遇到的其中一條通道（另外兩條最常見的通道是34-57和28-38，三條都有快來領奬），每五個個案就總會遇上一個有完整的通道，而58號閘門更是每兩個就有一個，而我自己就是其中一個。
我常常會稱58號閘門為問題解決者。如果你擁有這閘門（無論啟動或休眠都好），你是否有發現身邊的人都很喜歡把問題丟給你，拜托你替他們找到解決方法，或能夠解決該問題的人？
58號閘門一方面的確是珍貴的天賦，因為你會因此而獲得很多機會與體驗，並透過成功提供解決方案而在職場中備受重用，但另一方面卻又同時是你的盲點，因為往往會讓你因此而承受太多責任，明明不知道如何解決該問題，卻硬要打腫臉充胖子替別人解決問題（如果像我這樣有27-50通道和空白心臟中心，那這盲點就更會被加倍放大）。
而如果你剛好是一名投射者，卻同時擁有18-58和43-23這兩條通道，這可是我常說的「黃金組合」，因為若你無法看懂說話時機的話，便會經常衝口而出說出他人無法聽懂的話，因而深受挫折，結果感到懷才不遇，最終放棄把自己的想法說出來，浪費了原本可以發光發亮的可能。
當然以上這些只能算是18-58這通道與其閘門的眾多變化中的小小冰山一角。若真的要了解到這特質在自己的設計如何呈現，就必須以整張圖的角度來全盤理解了。
有人會問，擁有這樣的特質，那代表我應該要做像產品研發、品質管制、UX設計等工作嗎？
當然，如果工作內容本來就能夠完全符合你的微特質的話，當然最好；但如果不行的話，只要懂得運用的話，其實每份工作都能夠用到你的微特質。以文中開首提到的那位大賣場收銀員為例，就正正在工作中有效運用到「優化增值」這微特質。
但或許你會問，「運用到這樣的特質，能夠為我帶來什麼嗎？打包得好一點，又不會讓我的薪資提高？顧客又不會因此給我紅包？」
對，你的確無法因此而獲得任何直接的獎賞，但有一個很重要的回報就是從中獲得的滿足感和快樂，而你散發出來的滿足感和快樂，自然會讓你的同事更享受與你共事，讓你的老闆更賞識你，也讓你在這工作之中做得更稱心如意、更持久，你最終能夠創造出的可能性也自然更大。
相反，如果你天生很喜歡優化增值，但工作偏偏要求你必須循規蹈矩，無法讓你擁有伸展空間，你自然也會感到意興闌珊，每日散發出一副鬱鬱不得志、充滿負能量的樣子，那無論你多努力做好，同事也覺得你不好相處。
又以我自身的設計為例，我天生充滿好奇心，渴望探究事情背後的原因，「打爛沙盆璺到㞘」（63號閘門）。在過程中把收集到的資訊作出架構性的整理（17號閘門），看見其中的重點與能夠吸引他人之處（26號閘門），並以生動的舉例方式溝通出來，說服他人相信我要表達的訊息（56號閘門）。
在沒有刻意規劃之下，剛好我做過的三份工作都充份用上了以上的這些能力。當然，作為行銷人我或許不夠創意；作為市場顧問我說話或許不夠肯定與魅力；作為身心靈工作者我或許也不夠溫暖與慈愛，更不擅長以淺易直白的說法將知識普及化，但我接受這就是我在這當下最能夠適服呈現的版本，而我也相信，我不需要每個人都懂得欣賞我，只要懂得欣賞我的人能夠找上我就可以了。
以上所說的，只是我整個設計中全部26個閘門中的其中四個。這四個閘門甚至連穩定性高的通道也不是，全都只是位於空白能量中心的休眠閘門，但只要懂得運用，就已經能夠產出如此強大的職場特色。
我深信行行出狀元，無論你從事甚麼職業（甚至作為全職主婦），都必定可以運用自己的微特質，去創造出一個獨一無二的面向。
我絕不相信工作只有一種成功模式，也絕不相信每一種職業只有唯一的固定樣貌。只要你看見並相信自己擁有的能力，你任何時候都可以創造出自己的職場可能。
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